Nutzungsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Gültig ab 6. November 2026

Nachfolgend die englische Übersetzung der Nutzungsbedingungen; verbindlich ist die bulgarische Fassung. These Terms of Use govern the use of the PortalRe.net real estate portal and the portals of the PortalRe group. By creating an account, publishing a listing or ordering a paid service, you accept them.

1. Anbieter

Das Portal wird betrieben von:

  • BULGARIA RENT EOOD (БЪЛГАРИЯ РЕНТ ЕООД), UIC 200914617, USt-IdNr. BG200914617
  • Sitz: ul. Dunav 77, Sofia, Bulgarien
  • E-Mail: ; das Formular „Kontakt“ auf dem Portal

Diese E-Mail-Adresse ist zugleich die zentrale Kontaktstelle nach dem Gesetz über digitale Dienste (Verordnung (EU) 2022/2065) für Nutzer und Behörden. Wir korrespondieren auf Bulgarisch und Englisch.

Aufsichtsbehörden: Kommission für Verbraucherschutz (www.kzp.bg), Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (www.cpdp.bg), Kommission für die Regulierung der Kommunikation — Koordinator für digitale Dienste (www.crc.bg).

2. Begriffe

  • „Portal“ — PortalRe.net, die Portale der PortalRe-Gruppe und die darauf betriebenen Firmenseiten auf Subdomains.
  • „Nutzer“ — wer das Portal besucht oder ein Konto darauf hat.
  • „Verbraucher“ — eine natürliche Person, die das Portal außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzt.
  • „Firma“ — eine Immobilienagentur, ein Bauträger, Investor oder anderes Unternehmen mit Firmenkonto sowie dessen Makler.
  • „Anzeige“ — ein auf dem Portal veröffentlichtes Angebot, eine Immobilie zu verkaufen, zu vermieten, zu kaufen oder zu mieten.
  • „Kostenpflichtiger Dienst“ — die Hervorhebung einer Anzeige (EXCLUSIVE, TOP, VIP), Firmenwerbung (TOP AGENCY, TOP MEMBER), ein Banner, die automatische Veröffentlichung per Synchronisierung und andere Dienste laut Tarif.
  • „Guthaben“ — ein Betrag im Konto, mit dem kostenpflichtige Dienste bezahlt werden.

3. Was das Portal bietet

Das Portal ist eine Online-Plattform, auf der Nutzer Immobilienanzeigen veröffentlichen und suchen. Wir stellen den technischen Raum für die Anzeigen bereit und sind nicht Partei von Geschäften zwischen Nutzern. Wir sind kein Vermittler bei Immobiliengeschäften, prüfen nicht jede Anzeige und garantieren nicht, dass die Immobilie, der Preis oder die Angaben darin zutreffen.

Anzeigen werden automatisch übersetzt und gleichzeitig auf allen Portalen der PortalRe-Gruppe veröffentlicht. Die automatische Übersetzung kann Ungenauigkeiten enthalten — maßgeblich ist der vom Inserenten eingegebene Text.

Suchergebnisse werden zuerst nach Art der Hervorhebung (EXCLUSIVE, TOP, VIP — kostenpflichtig) und dann nach dem vom Besucher gewählten Kriterium (zum Beispiel Datum oder Preis) geordnet. Kostenpflichtige Anzeigen sind gekennzeichnet.

4. Konten

Zum Veröffentlichen von Anzeigen ist ein Konto nötig. Seine Angaben müssen zutreffend und aktuell sein. Firmen geben ihren Namen, ihre UIC und Anschrift an; ihre Makler werden vom Administrator der Firma hinzugefügt.

Sie sind für Ihr Passwort und für alles verantwortlich, was mit Ihrem Konto geschieht. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, ändern Sie Ihr Passwort und informieren Sie uns.

Sie können jederzeit über die Schließung Ihres Kontos verlangen. Buchhaltungsunterlagen werden auch nach der Schließung so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt.

5. Anzeigen veröffentlichen

Das Veröffentlichen von Anzeigen, die der Nutzer selbst eingibt, ist kostenlos und unbegrenzt.

Eine Anzeige muss: - eine reale Immobilie betreffen, für die Sie werben dürfen (Eigentümer, beauftragter Makler oder Firma); - Preis, Fläche, Lage und Beschreibung zutreffend angeben; - Fotos und Texte verwenden, an denen Sie die Rechte haben; - keine personenbezogenen Daten Dritter ohne Rechtsgrundlage enthalten; - nur einmal veröffentlicht werden — keine Duplikate derselben Immobilie; - archiviert werden, sobald die Immobilie nicht mehr angeboten wird.

Eine Anzeige ist 30 Tage aktiv. Jede Anmeldung verlängert Ihre aktiven Anzeigen um weitere 30 Tage; ohne Anmeldung wird eine Anzeige nach „Archiviert“ verschoben, wo sie ein Jahr bleibt, bevor sie gelöscht wird. Vor der Archivierung senden wir eine Warnung per E-Mail.

Sie sind für den Inhalt Ihrer Anzeigen verantwortlich.

6. Verbotene Inhalte und Handlungen

Verboten ist es: - falsche, irreführende oder betrügerische Anzeigen zu veröffentlichen; - Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, beleidigend oder diskriminierend sind oder Rechte anderer verletzen (Urheberrecht, Marken, personenbezogene Daten); - anderes als Immobilienanzeigen zu bewerben oder Spam zu versenden; - ohne unsere schriftliche Zustimmung Anzeigen oder Daten vom Portal automatisiert abzugreifen; - unbefugten Zugriff zu versuchen, Schadcode zu verbreiten oder das Portal zu überlasten; - das Konto eines anderen zu nutzen oder sich als eine andere Person auszugeben.

7. Meldung rechtswidriger oder falscher Inhalte

Jeder kann eine Anzeige melden, die er für rechtswidrig, falsch oder rechtsverletzend hält — mit der Schaltfläche „Anzeige melden“ unter jeder Anzeige oder über .

Eine Meldung sollte angeben, warum Sie den Inhalt für rechtswidrig oder falsch halten, die genaue Adresse (Nummer) der Anzeige, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie eine Erklärung, dass die Angaben zutreffen.

Wir bestätigen den Eingang, bearbeiten die Meldung zeitnah, sorgfältig und objektiv und teilen Ihnen die Entscheidung mit. Entscheidungen trifft ein Administrator, nicht ausschließlich ein automatisiertes Verfahren.

8. Einschränkung von Anzeigen und Konten

Wir können eine Anzeige entfernen (archivieren), ihre Sichtbarkeit einschränken oder ein Konto sperren, das gegen das Gesetz oder diese Bedingungen verstößt — nach einer Meldung oder nach eigener Prüfung. Bei systematischen Verstößen können wir auch die Veröffentlichung per Synchronisierung beenden.

Wenn wir eine Anzeige oder ein Konto einschränken, teilen wir dem Inserenten klar und konkret mit, was wir getan haben, auf welcher Grundlage, die Tatsachen, ob die Entscheidung automatisiert war und wie er sie anfechten kann.

Sie können innerhalb von 6 Monaten über Einspruch gegen eine Entscheidung einlegen. Wir bearbeiten Einsprüche zeitnah und diskriminierungsfrei und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Sie können sich auch an eine zertifizierte Stelle zur außergerichtlichen Streitbeilegung nach Artikel 21 des Gesetzes über digitale Dienste oder an die Gerichte wenden.

Wer wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte veröffentlicht oder wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht, dessen Konto können wir nach einer Warnung für einen angemessenen Zeitraum sperren bzw. dessen Meldungen nicht mehr bearbeiten.

10. Guthaben

Sie können Guthaben aufladen und später kostenpflichtige Dienste damit bezahlen. Guthaben ist kein E-Geld, wird nicht verzinst und verfällt nicht, solange das Konto besteht.

Nicht verbrauchtes Guthaben erstatten wir auf Anfrage an — auf Ihr Bankkonto oder auf dem Weg, auf dem Sie bezahlt haben — innerhalb von 14 Tagen nach der Anfrage.

11. Widerrufsrecht (Verbraucher)

Als Verbraucher können Sie einen Vertrag über einen kostenpflichtigen Dienst innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen (Art. 50 des bulgarischen Verbraucherschutzgesetzes). Senden Sie dazu eine eindeutige Erklärung an ; Sie können auch das Muster-Widerrufsformular (Anhang 6 zum Gesetz) verwenden.

Kostenpflichtige Dienste beginnen sofort nach der Zahlung. Deshalb bitten wir Sie bei der Bestellung, ausdrücklich zu verlangen, dass der Dienst vor Ablauf der 14 Tage beginnt. In diesem Fall: - wenn der Dienst innerhalb der 14 Tage vollständig erbracht wurde, erlischt das Widerrufsrecht (Art. 57 Abs. 1 des Gesetzes); - wenn Sie während der Laufzeit widerrufen, erstatten wir den Betrag für den nicht genutzten Zeitraum.

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf auf dem Weg, auf dem Sie bezahlt haben, sofern nichts anderes vereinbart wird.

12. Beschwerden und Streitigkeiten

Beschwerden zu kostenpflichtigen Diensten und Rechnungen können an gesendet werden. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Wenn Sie Verbraucher sind und wir uns nicht einigen, können Sie sich an die Kommission für Verbraucherschutz (pl. Slaveykov 4A, Sofia, www.kzp.bg) oder an deren Allgemeine Schlichtungskommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung (adr.kzp.bg) wenden.

13. Geistiges Eigentum

Software, Design, Logos und Datenbank des Portals sind unser Eigentum. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht kopieren oder verwenden.

Der Inhalt der Anzeigen bleibt Ihr Eigentum. Mit der Veröffentlichung räumen Sie uns ein unentgeltliches, nicht ausschließliches Recht ein, ihn für die Zwecke des Dienstes auf den Portalen der PortalRe-Gruppe, in Suchmaschinen und in sozialen Netzwerken anzuzeigen, zu übersetzen, für verschiedene Bildschirme anzupassen und zu verbreiten — solange die Anzeige veröffentlicht ist und für eine angemessene Zeit danach.

14. Haftung

Anzeigen werden von Nutzern veröffentlicht; wir haften nicht für ihren Inhalt oder für Geschäfte zwischen Nutzern, es sei denn, wir haben Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten und nicht gehandelt.

Wir bemühen uns um einen ununterbrochenen Betrieb des Portals, können ihn aber nicht garantieren. Unterbrechungen wegen Wartung oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle sind möglich.

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

15. Personenbezogene Daten und Cookies

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in der „Datenschutzerklärung“ beschrieben, Cookies in der „Cookie-Richtlinie“.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor diesem Datum schließen; nicht verbrauchtes Guthaben wird erstattet. Vor einer Änderung bestellte kostenpflichtige Dienste werden zu den am Bestelldatum geltenden Bedingungen erbracht.

17. Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt bulgarisches Recht. Streitigkeiten werden einvernehmlich oder, wenn das nicht gelingt, vom zuständigen bulgarischen Gericht entschieden. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewähren.

Diese Bedingungen wurden auf Bulgarisch verfasst. Weicht eine Übersetzung vom bulgarischen Text ab, ist der bulgarische Text maßgeblich.

18. Kontakt

BULGARIA RENT EOOD, ul. Dunav 77, Sofia, Bulgarien, .